Politique de confidentialité
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) — UE 2016/679.
1. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
- Entité : [NOM DE LA SOCIÉTÉ] — Net-Coop
- Représentant : Christophe [NOM]
- Email DPO / Contact RGPD : contact@net-coop.fr
- Adresse : [Adresse complète], 06460 Saint-Vallier-de-Thiey
2. Quelles données collectons-nous ?
Via le formulaire de contact
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Prénom, Nom | Identification du contact | Consentement (formulaire) | 3 ans après dernier contact |
| Adresse email | Réponse à la demande | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Téléphone | Rappel si souhaité | Consentement (champ optionnel) | 3 ans après dernier contact |
| Entreprise | Qualification commerciale | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Message / Description projet | Traitement de la demande de devis | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Adresse IP | Sécurité, anti-spam | Intérêt légitime | 1 an (logs serveur) |
Données de navigation (cookies techniques)
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (gestion de session PHP pour le formulaire de contact). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement au sens du RGPD.
Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking, aucun outil d'analyse comportementale n'est utilisé sur ce site.
3. Comment vos données sont-elles utilisées ?
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
- Vous envoyer un email de confirmation de réception
- Vous recontacter dans le cadre de la relation commerciale
- Prévenir les abus et assurer la sécurité du formulaire
Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Qui a accès à vos données ?
Les destinataires de vos données sont exclusivement :
- L'équipe Net-Coop (traitement des demandes)
- Notre hébergeur ([Nom hébergeur]) dans le cadre du stockage des emails et logs serveur — soumis aux mêmes obligations RGPD
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Connaître les données que nous détenons sur vous.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement pour motif légitime.
Recevoir vos données dans un format structuré.
Restreindre le traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@net-coop.fr
Nous répondons sous 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion chiffrée HTTPS (certificat SSL/TLS)
- Validation et assainissement de tous les formulaires
- Protection anti-spam (honeypot + rate limiting)
- Accès restreint aux données (équipe interne uniquement)
- Hébergeur certifié ISO 27001 (si applicable)
7. Transferts hors UE
Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union Européenne. L'hébergement et le traitement des données sont réalisés sur des serveurs situés en France / Europe.
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par email si vous êtes client.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :
📧 contact@net-coop.fr
📮 [NOM SOCIÉTÉ] — [Adresse], 06460 Saint-Vallier-de-Thiey